Mỗi một sự phát triển của doanh nghiệp đều có sự đóng góp to lớn của yếu tố con người. Tất nhiên, vai trò của những người quản lý trung cấp trong doanh nghiệp lại càng có ý nghĩa quan trọng hơn. Vậy tại sao cần phải lập khung năng lực quản lý trung cấp?